Zpracování cookies

Co to je?

Stejně jako asi každá stránka na planetě i Kaktus využívá pro svou činnost tzv. cookies – malá množství dat, která se stáhnou do tvého počítače, mobilu nebo jiného zařízení. Umožňují zlepšit využití našich serverů a hlavně přizpůsobit náš web přímo tobě. Díky nim ti dokážeme zobrazovat produkty a nabídky, které odpovídají tvým zájmům. Nemusíš pak řešit reklamy, které tě tolik nezajímají :)

Cookies zpracováváme po dobu nezbytně nutnou, ale max do 1 roku od vytvoření. Zároveň neobsahují žádné osobní údaje, takže jsi u nás inkognito. Pokud cookies nepovolíš, tak některé části a funkce webu nemusí fungovat správně.

Jaké cookies používáme?

• Výkonnostní cookies – zjišťují, jaké stránky u nás na webu jsou tvoje oblíbené a jak je využíváš, a to kompletně anonymně. Tohle info nám potom pomáhá zlepšovat fungování a úpravu našich webovek, aby še šlapalo jak má

• Reklamní cookies – zjišťují, jaký typ reklam tě oslovuje. Když tyto cookies nepovolíš, reklamy tím nezmizí, jen nebudeme vědět, co tě baví a budou pro tebe méně zajímavé

• Relační (session) cookies – jsou uložené během prohlížení našeho webu, a smažou se po zavření internetového prohlížeče

• Trvalá (funkční) cookies – jsou uložené ve tvém zařízení a po ukončení prohlížení našeho webu se nevymažou. Dokážou si zapamatovat tvoje nastavení, takže si příště nemusíš lámat hlad nad údaji, které jsi tady použil (např.: uživatelské jméno, jazyk, ...)

Jak nastavit cookies?

V každém standardním webovém prohlížeči můžeš cookies nastavit. V rámci nastavení jdou jednotlivé cookies ručně mazat, blokovat nebo je úplně zakázat. Nastavení cookies můžeš mít na každém webu jiné.

Na našem webu máš kdykoliv možnost jednoduše a bezplatně zakázat zpracovávání cookies, a to přes tvůj webový prohlížeč. Pokud má tvůj prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že s využíváním standardních cookies ze strany našich serverů a webovek souhlasíš.

Internet Explorer 8 a vyšší: v nabídce „Nástroje" zvol „Zabezpečení" a klikni na „Odstranit historii prohlížení", vyber soubory a klikni na „Odstranit."

Google Chrome: v nabídce „Nástroje" zvol „Možnosti." Vyhledej část „Ochrana osobních údajů". V části nastavení souborů cookies klikni na „Zobrazit soubory cookies." Kliknutím na „Odebrat vše" se vymaže celý seznam souborů cookies, kliknutím na „Odebrat" se vymaže tebou vybraný, konkrétní soubor cookie.

Android Browser: v nabídce „Menu" klikni na „Více", dále na „Nastavení", vyber „Vymazat veškerá data cookies" a výmaz potvrď kliknutím na „OK."

Mozilla Firefox: v nabídce „Nástroje" zvol „Možnosti" (nebo Upravit | Předvolby v Linuxu). V části „Soukromí", na panelu Cookies zvol „Zobrazit cookies". Kliknutím na tlačítko „Odebrat vše" dojde k výmazu celého seznamu souborů cookies. Zvolené cookie odstraníš tlačítkem „Odstranit cookies."

Safari: v nabídce zvol „Preferences", následně „Security" a potom „Show cookies". Stisknutím tlačítka „Remove" odstraníš cookies.

Opera: v nabídce „Nastavení" zvol „Vymazat soukromá data". V „Podrobných volbách" vyber „Smazat dočasná cookies" a „Smazat veškerá cookies". Smazání provedeš kliknutím na „Smazat".

Opera Mini: v nabídce „Menu" klikni na „Nastavení", následně na „Soukromí" a „Vymazat cookies".

Analytické nástroje

Na našem webu využíváme analytické nástroje pro marketingové kampaně, hodnocení chování zákazníků, sledování a zaznamenávání chyb v mobilní aplikaci a sběr potenciálních zákazníků.

Google Analytics nám pomáhá zjišťovat, jakým způsobem se chováš na webu a aplikacích. Informace máme jen na základě cookies, žádné další údaje nepoužíváme, a tím zůstáváš anonymní. 

Použití nástroje můžeš omezit nebo mu zabránit v nabídce „nastavení reklam" zde: https://www.google.com/settings/ads.

Ochranu soukromí a smluvní podmínky Google najdeš zde: https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/.

Facebook využíváme na kampaně. V rámci zpracování používáme tvůj email a MSISDN (telefonní číslo). Zpracování nám umožňuje tvůj souhlas, který můžeš kdykoliv odvolat.

Sklik používáme na propagaci, nepředáváme žádné zákaznické údaje.

HotJar nám pomáhá zjišťovat, jakým způsobem se chováš na webu a aplikacích. Informace máme jen na základě cookies, žádné další údaje nepoužíváme, a tím zůstáváš anonymní. Ochranu soukromí HotJar najdeš zde: https://docs.hotjar.com/docs/data-safety-and-security/.

Xaxis nám pomáhá zjišťovat, jakým způsobem se chováš na webu a aplikacích. Informace máme jen na základě cookies, žádné další údaje nepoužíváme, a tím zůstáváš anonymní. Ochranu soukromí Xaxis najdeš zde: https://www.xaxis.com/static/view/privacy-policy-en/.

Adform nám pomáhá zjišťovat, jakým způsobem se chováš na webu a aplikacích. Informace máme jen na základě cookies, žádné další údaje nepoužíváme, a tím zůstáváš anonymní. Ochranu soukromí Adform najdeš zde: http://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/.

RTBHouse nám pomáhá zjišťovat, jakým způsobem se chováš na webu a aplikacích. Informace máme jen na základě cookies, žádné další údaje nepoužíváme, a tím zůstáváš anonymní. Ochranu soukromí RTBHouse najdeš zde: https://www.rtbhouse.com/privacy/.

Exponea: využíváme pro účely hodnocení chování zákazníků, personalizaci, emailové a push kampaně a pro objednávky.

Hodnocení chování zákazníků: přes nástroj Exponea zjišťujeme, jakým způsobem se chovají uživatele, kteří nevyužívají služby Kaktusu. Zároveň sledujeme chování každého Kaktusáka, který se přihlásil do samoobsluhy na webu a máme od něj souhlas se zpracováním jeho osobních údajů za účelem marketingu.

• Personalizace: umožňuje nám ti zobrazit obsah, který ti co nejvíce vyhovuje. Rozpoznáme, o co se zajímáš a vybereme pro tebe nejzajímavější nabídku. Celý proces probíhá přes cookies. Pokud na webu nejsi přihlášen, bude se ti zobrazovat reklama, která tě nemusí tolik oslovit. Když budeš na webu nebo Kaktus aplikaci přihlášený, dokážeme spárovat tvůj profil a cookies. Díky tomu budeš vídat pro tebe zajímavější reklamy.

• Emailové kampaně: posíláme ti emaily, které slouží k marketingové propagaci kaktusích služeb.

• Push kampaně: odesíláme do aplikace Kaktus podle tvého MSISDN (telefonního čísla), jen pokud jsi nám dal výslovný souhlas.

• Objednávky: abychom mohli zkvalitňovat služby, tak sledujeme proces objednávek na našem webu. Například situace, proč uživatel nedokončil objednávku na webu.

Kdyby tě cokoliv zajímalo, neváhej nám napsat na našem Facebooku nebo webovém chatu.